Ticino.com lancia bundle NordVPN per gli abbonati svizzeri
Un operatore ISP e MVNO ticinese si è rivolto a METAVSHN per aggiungere NordVPN come servizio a valore aggiunto sulla sua base clienti broadband e mobile.
La sfida
Ticinocom voleva differenziare i suoi piani broadband e mobile con un marchio di sicurezza riconosciuto — senza dover allestire un nuovo billing, un nuovo portale clienti o un nuovo workflow di supporto. Quello che hanno rilasciato doveva inserirsi nel ciclo di vita esistente.
La soluzione
Ticinocom usa il BSS METAVSHN, quindi il connettore NordVPN era già nella piattaforma. NordVPN è diventato un prodotto nel catalogo esistente — autonomo o in bundle con piani mobili e internet. Entitlement e provisioning passano per la stessa orchestrazione del resto del catalogo.
Cosa ha fatto METAVSHN
- Collegato il connettore NordVPN al catalogo prodotti di Ticinocom con prezzi, tasse e regole contrattuali corrette.
- Configurato la logica di bundling perché NordVPN si attacchi pulitamente a piani mobili e internet senza intervento manuale.
- Esposto stato licenza e rinnovi nel portale self-care esistente.
- Instradato gli eventi di billing nei cicli di fatturazione e dunning esistenti — nessun billing run separato.
- Lancio congiunto con NordVPN: comunicato stampa congiunto, attività PR e tutti gli asset di marketing rivolti al cliente preparati con il team Nord.
- Meno di due settimane dal kickoff alla prima attivazione cliente.
«Siamo entusiasti di collaborare con NordVPN per offrire ai nostri clienti una protezione avanzata e un accesso sicuro a Internet. Questa partnership rappresenta un passo significativo nel nostro impegno a fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti.»
«Partnership come questa cambiano il modo in cui le persone vivono la sicurezza digitale. Insieme a Ticinocom SA portiamo privacy e protezione dei dati direttamente agli utenti, integrate in un'infrastruttura di cui si fidano già. Oggi chiunque può contribuire attivamente a determinare quanto la propria identità digitale sia sicura. Proprio per questo siamo particolarmente lieti della collaborazione con Ticinocom SA. Insieme rendiamo la protezione online ancora più accessibile a tutte e a tutti in Svizzera.»
Risultati
Ticinocom vende NordVPN oggi come parte dell'offerta standard, senza un back-office parallelo da mantenere. Lo stesso modello è ora disponibile agli altri clienti METAVSHN e agli operatori su BSS di terze parti tramite il programma partner.