Ticino.com lancia bundle NordVPN per gli abbonati svizzeri
Un operatore ISP e MVNO ticinese si è rivolto a METAVSHN per aggiungere NordVPN come servizio a valore aggiunto sulla sua base clienti broadband e mobile.
La sfida
Ticinocom voleva distinguere i suoi piani broadband e mobile con un marchio di sicurezza riconosciuto, senza dover allestire un nuovo billing, un nuovo portale clienti o un nuovo workflow di supporto. Il nuovo prodotto doveva inserirsi nel ciclo di vita esistente dell'abbonato: ordine, provisioning, fatturazione, solleciti e self-care.
La soluzione
Ticinocom usa il BSS METAVSHN, quindi il connettore NordVPN era già nella piattaforma. NordVPN è diventato un prodotto nel catalogo esistente, autonomo o in bundle con piani mobili e internet. Entitlement, provisioning delle licenze, sospensione e riattivazione passano per la stessa orchestrazione del resto del catalogo.
Cosa ha fatto METAVSHN
- Collegato il connettore NordVPN al catalogo prodotti di Ticinocom con prezzi, tasse e regole contrattuali corrette.
- Configurato la logica di bundling perché NordVPN si agganci ai piani mobili e internet senza intervento manuale.
- Esposto stato licenza e rinnovi nel portale self-care esistente.
- Instradato gli eventi di billing nei cicli di fatturazione e sollecito esistenti, senza un billing run separato.
- Lancio congiunto con NordVPN: comunicato stampa congiunto, attività PR e tutti gli asset di marketing rivolti al cliente preparati con il team Nord.
- Meno di due settimane dal kickoff alla prima attivazione cliente.
«Siamo entusiasti di collaborare con NordVPN per offrire ai nostri clienti una protezione avanzata e un accesso sicuro a Internet. Questa partnership rappresenta un passo significativo nel nostro impegno a fornire soluzioni innovative e di alta qualità ai nostri clienti.»
«Partnership come questa cambiano il modo in cui le persone vivono la sicurezza digitale. Insieme a Ticinocom SA portiamo privacy e protezione dei dati direttamente agli utenti, integrate in un'infrastruttura di cui si fidano già. Oggi chiunque può contribuire attivamente a determinare quanto la propria identità digitale sia sicura. Proprio per questo siamo particolarmente lieti della collaborazione con Ticinocom SA. Insieme rendiamo la protezione online ancora più accessibile a tutte e a tutti in Svizzera.»
Risultati
Ticinocom vende NordVPN oggi come parte dell'offerta standard, senza un back-office parallelo da mantenere. Lo stesso modello è ora disponibile agli altri clienti METAVSHN e agli operatori su BSS di terze parti tramite il programma partner.
Lanciate NordVPN come Ticinocom
Che usiate METAVSHN o un altro BSS, possiamo lanciare con voi il programma Nord Security.