Portale clienti self-service
Un portale self-service per clienti telco e ISP: fatture, consumi, cambi piano e ticket in un unico posto.
Tariffe e servizi collegati
I clienti vedono ogni servizio attivo con stato, periodo di fatturazione, prezzo e fatture aperte.
Cosa fanno i clienti senza chiamarvi
Cambi di piano, pagamenti e ticket passano dal portale invece che dalla vostra assistenza telefonica.
Funziona su smartphone
La maggior parte dei clienti apre il portale da smartphone, quindi ogni pagina è pensata prima per schermi piccoli.
- Accesso sicuro
- Autenticazione multi-fattore con integrazione SSO e supporto login biometrico
- Pagamenti
- Opzioni di pagamento flessibili con metodi salvati e fatturazione automatizzata
- Assistenza in un unico posto
- Chat, ticketing e knowledge base in un unico posto
- Widget Angular personalizzati
- Supporta componenti Angular personalizzati che possono essere costruiti per ogni caso d'uso specifico e requisito.
- Pagine configurabili
- Controllo completo sui layout di pagina e ordinamento degli elementi per corrispondere al tuo brand e alle esigenze dei clienti.
Altre viste del portale
Grafici di utilizzo e la vista da smartphone, da un portale clienti in produzione.
Grafici di utilizzo
Grafici interattivi mostrano i consumi, così i clienti vedono come cambiano nel tempo.
Funziona sullo smartphone
Lo stesso portale su smartphone, con menu comprimibile e aree di tocco ampie.
I clienti gestiscono da soli le richieste di routine
Vi mostriamo il portale con i vostri piani, fatture e ticket in una call di 30 minuti.